理不尽な客に立ち向かう強者たちの話5選です。

1.こちらが神様セットでーす

|ω･)＜「お客様は神様だろうが！」というクレーマー客に対し、小皿に生米と塩、ぐい呑みにお酒を用意して、「こちらが神様セットでーす。神様には、これしかお出しできませーん」と言い放った居酒屋店長なら知ってるぞ。

— 現在、まだら茶髪たろう (@moke_taro) July 30, 2014

2.絶対に謝らないし謝ってはいけない

クレーム対応は昔から今もやってるけど、明らかにこちらに非がない場合はとにかく色んな言葉を駆使して「恐れ入ります」「参考にさせていただきます」「周知を徹底いたします」とか言うけど絶対に謝らないし謝ってはいけない。そう前職の社長に叩き込まれたし今でもこの対応は間違ってないと思ってる。

— マルキン (@ma_ru_kin) September 21, 2016

3.マニュアル通りの事しか出来ねぇのか！

クレーマー「マニュアル通りの事しか出来ねぇのか！お前はよぉ！」
僕「マニュアル外のことやって良いんですか！？じゃあ即効電話切りますね！」
クレーマー「いやまてちょ(ﾌﾟﾂｯ」

ﾌﾟﾙﾙﾙﾙﾙﾙ
僕「ハイもしもし〇〇の△▽と申し」
クレーマー「お前さっきは(」
僕「同じ人だ！(ｶﾞﾁｬﾘ」

— スリアス(鹿) (@Goldslime_Lv10) April 7, 2018

4.えっ！？アニサキスが復活したんですか！？

客「解凍のマグロからアニサキス這い出て来たじゃないのどうしてくれるのよ食べられないじゃない(# ゜Д゜)」

魚屋「えっ！？－60℃の冷凍状態からアニサキスが復活したんですか研究機関に持ち込みたいので買わせてくださいお願いします」

これ以降電話はかかってきませんでした

— 魚屋さん＠ワクチン! (@Love_marinelife) May 15, 2017

5.子供を黙らせるのが親の役目でしょ？

【ファミレス】
赤ちゃん「おぎゃー」
母親「よしよし…」

ジジイ「ちょっと！」
店員「はい」
ジ「あの子供がうるさいんだけど」
店「申し訳ございません」
ジ「子供を黙らせるのが親の役目でしょ？親に注意してよ」
店「かしこまりました。では、貴方のご両親のご連絡先を教えていただけますか？」

— [email protected]の縛りプレイ始めました (@shelfall) August 8, 2018

理不尽クレーマーへの素晴らしい対応にスカッとしましたね(^-^)